Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique
Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité
Aurillac, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes
En tant que Coach Digital, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients et assurerez les missions suivantes :
1. Analyse des besoins des clients :
- Identifier et comprendre les besoins spécifiques de chaque client en matière de gestion comptable et administrative.
- Effectuer un diagnostic des systèmes existants et des process de gestion chez les clients.
2. Conseil sur le choix des outils numériques :
- Conseiller les clients sur les solutions logicielles adaptées à leurs contraintes et à leur organisation.
- Proposer des outils en lien avec les obligations de la facture électronique et les besoins spécifiques des clients.
3. Formation des clients :
- Former les équipes des clients à l'utilisation des logiciels choisis.
- Organiser des sessions de formation, en individuel ou en groupe, pour garantir une prise en main optimale des outils.
4. Formation des collaborateurs :
- Former les collaborateurs, et arriver à fédérer.
- Organiser des sessions de formation, en individuel ou en groupe, pour garantir une prise en main optimale des outils.
5. Paramétrage et configuration des outils :
- Assurer le paramétrage des logiciels en fonction des contraintes[...]